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一切还没到危急的时刻TheSquare

2019年03月12日 栏目:科技

「如果一条路走不通,很可能上帝是在提醒你该不要执着,要换个思路了。」这里的「上帝」可以换成「释迦摩尼」,「莎士比亚」和「朝阳区第三百零二世仁

「如果一条路走不通,很可能上帝是在提醒你该不要执着,要换个思路了。」这里的「上帝」可以换成「释迦摩尼」,「莎士比亚」和「朝阳区第三百零二世仁波切」等等。

创业总不可能一帆风顺,免不了阶段性失败。能从这种阶段性失败中获得什么真正的思考,TheSquareFoot 创始人之一 Aron·Susman 用他的故事来告诉你。我和我的两位朋友,Justin·Lee 和 Jonathan·Wasserstrum 早在 2010 年时,联合创立一家商业地产经纪公司。经过几年辛苦的运营,取得了一些小小成就。而就在我们志得意满,准备往新市场扩张的时候,现实给了我们好几个耳光:我们原先得意的商业模式,在新的地域被发现完全不可行。

痛定思痛后,我们把这次扩张定为「阶段性失败」,并从中学习到不少的教训。

TheSquareFoot 初是在休斯顿取得初步成功:商品房业主雇佣我们,而我们为他们经营房源,再择中实现盈利。公司以这种房产经纪模式在(得克萨斯州东北部城市)达拉斯和德克萨斯的其他州进行了稳步扩张。

好景不长,当公司试图以相同方式进军纽约商业房地产业,却遭受了惨败,我们也不得不调整自己整个商业模式。

你可以围观我们怎么失败的,当然也可以看看我们从失败中学到了什么:

营业模式 我们初想建立公司,是因为发现商用房的搜索非常困难,这方面基本是一片空白市场,一方面没人重视,一方面也没有出现足够的技术搜索工具。当我们在休斯顿创业,初的计划只是让业主每月支付我们一定的费用,而我们去帮助他找可能的租客以及数据。

几年后,我们的业务慢慢扩张。在公司 CEO 乔纳森还没取得哥伦比亚大学的工商管理硕士学位时,公司已经获得轮种子投资。而我们得到了 40000 美元的搬迁费,要求搬到纽约。投资者还希望我们进入 2013 年冬季的加速器。

之所以答应搬入纽约,一方是因为我们公司当时打着的口号「亲爱的房主,我们不仅能在这里帮你,在任何地方都能帮你」。而这「任何地方」,肯定包括纽约。另一方面,我们确实想把自己的科技公司启动在纽约,希望招聘到更多的房地产业人才后盾力量。

但到了纽约后,我们发现真的…… 完全和德州是两码事。作为全球房地产发达的城市,挑剔的商品房业主压根就不愿意去相信一个初创公司的服务承诺。在他们看来,我们是一个来自穷乡僻壤的局外人。

遭受失败 公司失败的原因有很多,首当其冲的是太浮躁。如果面对的是一个非常大的市场,应该谨慎而有步骤的扩张。我们开始是这样:建立了一个业务模式,然后我们把它放到了休斯顿和达拉斯去尝试。很好,在这两个城市依旧是成功的。但这只是因为这两个市场非常相似,而纽约这个拥有超高端需求和供给的市场是截然不同。

因此这里给一些初创公司建议,正确客观评估你的商业运营模式。它可能当下确实取得成功,但是否只是因为它生长在理想环境中。本质上,你取得成功但狭小的商业运营模式并不适合扩张,而且也没法扩张。这也就意味着,你的公司在本质上不会取得长远意义上的成功,而你必须去调整它。

而除了商业模式窄小,我们另一个失败原因就是本身的模式也有缺陷。之前更多依靠的是客户订阅服务这种模式。而要建立一个完整独立的经纪公司系统,是另一码事。

因此,创业公司必须要对自己的商业模式的缺陷了如指掌。即使一个完美的商业模式,内中也存在缺陷。很多早期创业失败的原因是自毁。

成功进攻 虽然我们当前的商业模式被证明不适合纽约,但我们选择接受失败并继续进攻,并不想轻而言弃。毕竟,

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我们自认为具有成功的一切因素:创始人之间非常团结,已经拥有笔投资,以及被一个加速器全力扶持。

那么,重新说回我们公司的订阅商业模式,我们在自查漏洞的时候,也从中找到新的线索。首先,商业房主都非常分散,他们无意也没有时间想到要组成租房房东联盟,更无意去寻找个。而对于出租过程,他们每个要求也非常不统一。综上所述,我们继续要做的事业,就是朝着这个潜在空白市场前进,我们有足够的资源和时间去完成他们不愿意做的事情,提供必要信息。因此完全可以担当他们的经纪人。

经验与教训 我很想像其他企业一样老套的自夸。什么,一旦意识到只有走向技术型推动的商业房地产公司的道路后,我们就立刻开始扭转盈亏了。

但真相没那么简单。在 这里,我只能说如果再给 我们公司一次机会,我们会选择不同的方式进攻纽约市场。

首先,我们会把扩张的脚步放慢,因为纽约这个充满高强度竞争的市场无法像跳水一样扎进去。其次,我们将更权衡业务的重心。比如在招聘上加大力度,渴望在当地招聘和吸引更多业内人士进入公司。

如果你打算进入一个竞争成熟的市场。那么恕我直言, 你进入的不光是一个经济市场,更像进入一个社交络。 人际关系非常重要。如果你的投资者是当地人,他会介绍你资源。如果你的雇员是当地人,他会更熟悉这里的法规和人情——所有这些人脉关系,都会帮助新公司在市场里迅速站稳脚跟。

是的,技术在创业公司初进入完全竞争的市场,真的不重要。亲爱的年轻初创科技技术公司,如果你和曾经的我们一样,渴望用技术打入一个发展多年的传统行业,那这里要告诉你:传统行业比你祖父母还固执,他们就是抗拒「改变」。传统产业拒绝用新技术,他们不乐意去让任何「救世主」去改善他们的基础设备。

因此,在你决心去改变一个旧世界的时候。 不要着急,先去了解他们的游戏规则,然后(至少假装)试着以他们的方式前进。 因为,如果你不这样做,会成为行业内的公敌。而这种情况对创业公司非常不利。所以, 试着把自己的创业过程想象成一个医生的治疗过程:你打算去给一个人治病,但你至少得学会所有人体的知识,才能去诊断并真正解决问题。

我们曾经在纽约遭到的抵制,塑造了现在的我们。也希望把这段经验,分享给其他的创业公司。

译文创见首发由 TECH2IPO 假冒爱丽丝编译,本文来源:readwrite,转载请注明出处。